Menu

Mon compte

Nos Viandes
Nos Produits Laitiers
Nos Légumes BIO
Sélection des éleveurs

FAQ

Questions fréquentes et mode de fonctionnement du site Terre de Viande

Frais de port

Les frais de port comprennent les frais de livraison et le coût de l’emballage. Ils sont offerts dès 85€ d'acahats, profitez-en ! Voir la grille des frais de port

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement se fait via le site sécurisé E-transaction du Crédit Agricole. Seul l’établissement bancaire dispose de vos informations confidentielles (numéro de carte, date de validité). Jamais Terre de Viande ne vous demandera vos informations bancaires et n'en aura connaissance : vos transactions sont intégralement sécurisées !

Vous pouvez également utiliser Paypal pour régler vos achats, qui permet encore plus de rapidité avec une parfaite sécurisation de vos informations bancaires.

Livrez-vous partout en France ?

Les produits proposés par Terre de Viande peuvent être livrés partout en France métropolitaine uniquement.

Quand est-on livré ?

Vous choisissez votre date de livraison

Vous pouvez choisir le jour de livraison que vous souhaitez dans la semaine du lundi matin au samedi matin. Pour une livraison rapide en 48 heures, choisissez les produits disponibles dans la gamme "PRESTO". 

Quels sont les modes de livraison ?

Livraison à l’adresse de votre choix partout en France

Vous pouvez vous faire livrer à domicile, sur votre lieu de travail… partout en France sauf la Corse. Les frais de port sont GRATUIT dès 85€. Assurez-vous d’être disponible le jour de la livraison car la viande est un produit périssable. Nous devons absolument garantir le respect de la chaîne du froid. Un message (SMS ou email) vous préviendra du départ de votre colis. Vous pourrez, avec le lien fourni, prendre contact avec notre société de transport, si vous aviez un empêchement important pour réceptionner votre colis.

Consulter la carte des délais de livraison

 

Livraison en points relais en Vendée, Deux-Sèvres, Loire-Atlantique, Maine et Loire et Charente-Maritime

Vous pouvez choisir de vous faire livrer dans un de nos points relais (Gamm vert, Comptoir du village, magasins Agrivillage et Point Vert). Les frais de port sont gratuits dès 85€. Assurez-vous de pouvoir passer au magasin le jour programmé de la livraison car la viande est un produit périssable.

Vous devez retirer votre colis le jour que vous avez choisi à partir de 14h00 jusqu’au soir selon les horaires de fermeture du point relais. Si votre colis n’est pas retiré dans ces délais, il sera détruit et facturé. Nous devons absolument garantir le respect de la chaîne du froid : pensez-bien à prévoir glacière ou sac isotherme pour transporter votre viande ;)

Consulter nos points relais